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江蘇通達儀表有限公司

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售后服務(wù)承諾書
發(fā)布時間:2018-06-29        瀏覽次數(shù):441        返回列表
 江蘇通達儀表有限公司是集科、工、貿(mào)為一體的工業(yè)自動化儀表專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。

我公司本著“客戶至上”的服務(wù)理念,真誠希望與各單位保持長久穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系,以質(zhì)優(yōu)價廉的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)為業(yè)務(wù)單位的發(fā)展貢獻力量。

技術(shù)服務(wù)承諾:

當(dāng)好用戶的參謀。向用戶介紹產(chǎn)品的性能和使用要求并提供有關(guān)的技術(shù)資料,幫助用戶選型和改進設(shè)計;訓(xùn)練操作維修人員,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,在接到用戶通知24小時內(nèi)做出完整的解決方案,必要時派人員前往處理,做到問題不解決,服務(wù)工作不停止。

三包服務(wù)承諾:

在“三包”期內(nèi)的產(chǎn)品凡屬生產(chǎn)質(zhì)量問題的,按合同規(guī)定包修、包換、包退并承擔(dān)合同規(guī)定的賠償責(zé)任;超過“三包”期的產(chǎn)品保證按最優(yōu)價格提供維修配件,并按用戶要求做好服務(wù)工作。

監(jiān)督制度承諾:

重大技術(shù)裝備項目和重大工程項目配套的產(chǎn)品,歡迎用戶到廠監(jiān)督,實行技術(shù)服務(wù)總代表制度和現(xiàn)場服務(wù)制度,必要時協(xié)助用戶安裝調(diào)試直至用戶滿意。

 

                                                                                                                                                                              江蘇通達儀表有限公司

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