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九牧不僅獲得了工信部認定的“國家級工業(yè)設計中心”，而且也躋身發(fā)改委發(fā)布的第22批“國家認定企業(yè)技術中心”名單。這一切，均得益于九牧長期以來在工業(yè)設計及技術研發(fā)方面的投入與實力。
自1990年成立以來，歷經(jīng)26年發(fā)展，九牧廚衛(wèi)股份有限公司已經(jīng)成為全球領先的整體衛(wèi)浴制造商，目前擁有5大生產(chǎn)基地，16個工廠，在全球擁有超過4000家專賣店，50000多個銷售網(wǎng)點，聚焦印度、東南亞、俄羅斯市場，布局歐美市場本地化運作，產(chǎn)品累計銷量超過10億件，形成了整體衛(wèi)浴規(guī)?；?。
依托實力 打造廚衛(wèi)領軍企業(yè)
經(jīng)過20多年的努力，九牧已經(jīng)發(fā)展成為一家以衛(wèi)生陶瓷、智能廚衛(wèi)、整體衛(wèi)浴、廚衛(wèi)家具、五金龍頭、廚衛(wèi)五金為主體業(yè)務的大型廚衛(wèi)企業(yè)。擁有國內(nèi)首條百萬產(chǎn)能的陶瓷生產(chǎn)線，也是全球最大的窯爐之一，具備年產(chǎn)各類衛(wèi)浴產(chǎn)品2億件的生產(chǎn)能力，在行業(yè)處于領先地位。
公司致力于提供廚衛(wèi)最佳整體解決方案，主要產(chǎn)品包括廚衛(wèi)五金、智能衛(wèi)浴、整體淋浴等3大系列、19個品類、近2000個規(guī)格品種。產(chǎn)品以廚衛(wèi)五金、智能衛(wèi)浴、整體淋浴為主，占公司銷售額的96%。廚衛(wèi)五金產(chǎn)品包括：廚房龍頭、面盆龍頭、快開、角閥、淋浴器、掛件、地漏、下水器等。
懷揣著“提供一流廚衛(wèi)解決方案，2030年成為全球化高端衛(wèi)浴領導者”的企業(yè)愿景，九牧致力于引導廚衛(wèi)五金技術創(chuàng)新潮流，品牌影響力不斷提升，公司廚衛(wèi)產(chǎn)品的市場覆蓋率連續(xù)多年位列全國同行業(yè)前茅。
推動標準化 提升行業(yè)競爭力
為了推動我國廚衛(wèi)五金行業(yè)標準化、提升競爭力、接軌國際標準、創(chuàng)造國際品牌，2008年，九牧積極參與我國廚衛(wèi)五金標準的制定工作，先后起草與參與編寫《地漏》、《觸控式水嘴》等國家和行業(yè)標準8項。為此“國家五金制品標準化技術委員會廚衛(wèi)五金分會技術委員會”在九牧成立。九牧是廚衛(wèi)五金分技術委員會秘書處單位，是行業(yè)對標準進行歸口管理的企業(yè)。國家和行業(yè)標準的制定有力促進我國廚衛(wèi)行業(yè)自主品牌的發(fā)展，包括九牧在內(nèi)的自主品牌廚衛(wèi)企業(yè)開始高速成長，進軍中高端市場。
2015年春節(jié)，“日本馬桶蓋”事件被熱炒，九牧作為智能馬桶制造企業(yè)的佼佼者，積極應對，借助本次熱點話題迅速做出營銷策略并付諸行動，邀請幾十家媒體前往南安工廠，參觀九牧智能馬桶生產(chǎn)線和實驗室、并推出“先用后買”免費體驗活動，掀起了媒體體驗和消費者體驗熱潮。“先用后買”、“十年品質(zhì)保證，五年保修”等口號讓消費者更進一步的體驗國產(chǎn)智能馬桶，迅速提高自主智能馬桶市場占有率。
促進行業(yè)整合 創(chuàng)建自主品牌
目前中國是全球最大的衛(wèi)浴產(chǎn)品制造基地，據(jù)行業(yè)協(xié)會粗略估計，國內(nèi)衛(wèi)浴廠家至少有3000家，但主要以小型企業(yè)居多，規(guī)模以上企業(yè)僅有100多家，且主要集中福建、廣東、河北、山東、四川等地，區(qū)域集中度高，但整體集中度低，還沒有一家企業(yè)可以占據(jù)10%以上市場，大品牌的營銷壟斷效應還沒有形成。各品牌還處于混戰(zhàn)狀態(tài)，像九牧這樣的自主領軍品牌所占的市場份額也不到3%。另一方面，國外品牌起步早、品牌影響力大、牢牢占據(jù)國內(nèi)高端市場。因此推動行業(yè)整合成為自主品牌做大、做強、占領高端市場的必由之路。九牧廚衛(wèi)，迅速崛起，以遠超行業(yè)的成長速度成為自主第一品牌，不斷在中高端市場向國外品牌發(fā)起沖擊。
立足科技創(chuàng)新 向世界展示“中國造”
九牧強大的自主研發(fā)能力，依托于2000多名專業(yè)的研發(fā)設計人員，16個實驗室，8個研究院及意大利設計中心，目前已有超過1600項產(chǎn)品獲得專利，位居行業(yè)榜首。
同時，九牧還與全球頂級的意大利喬治亞羅設計資源，跨界設計引領未來的高端衛(wèi)浴產(chǎn)品，實現(xiàn)藝術與技術的完美結(jié)合。此外與湖南大學、江西景德鎮(zhèn)陶瓷設計藝術學院、廈門理工大學、小米等專業(yè)院校的一系列合作，使得九牧在開放式的創(chuàng)新平臺與管理機制建設中，不斷突破革新，在打造高精尖衛(wèi)浴產(chǎn)品的同時，不斷接軌國際前沿，與華為、IBM、韜?；輴偂⒌聡P凰設計建立戰(zhàn)略合作，引領產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
如今的九牧，以產(chǎn)品科技創(chuàng)新為基點，逐漸開拓國際視野，創(chuàng)新的脈搏正在成為其走向世界的根基。而成為“國家級工業(yè)設計中心”，不僅是對九牧創(chuàng)新性工業(yè)設計變革的褒獎，更預示著九牧將作為中國創(chuàng)新型工業(yè)設計的典范，走向世界、展現(xiàn)中國“工業(yè)智造”的力量。
自2001年我國加入WTO后，眾多國外品牌紛紛瞄準中國龐大的衛(wèi)浴市場，進入中國市場，國內(nèi)企業(yè)也迅速擴充產(chǎn)能。目前中國已成為全球衛(wèi)浴產(chǎn)品最大的生產(chǎn)國和消費國。但在這些龐大的產(chǎn)能背后，中國衛(wèi)浴品牌的競爭優(yōu)勢遠不如國外品牌，大部分中國企業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈的末端，為洋品牌貼牌生產(chǎn)。消費者購買衛(wèi)浴產(chǎn)品時對國外品牌的認同度較高。五星級酒店、大型工程裝修時，似乎也有不成文的規(guī)定：衛(wèi)生間要安裝國外品牌的衛(wèi)浴產(chǎn)品。為了打破這種怪現(xiàn)象，從2008年開始，九牧圍繞產(chǎn)品、渠道、服務三個方面努力，迅速崛起，開始進入中高端衛(wèi)浴市場，目前產(chǎn)品已經(jīng)在多個星級酒店使用，有些地方的工程項目已經(jīng)贏過了國際品牌。調(diào)查顯示，2015年，九牧在龍頭、花灑等細分產(chǎn)品的品牌知名度，已超過國際知名品牌。
創(chuàng)新設計 打造高端經(jīng)典之作
2015年12月17日，九牧衛(wèi)浴在世界創(chuàng)新中心美國硅谷舉行了一場主題為“StartYourSmartLife”的智慧衛(wèi)浴戰(zhàn)略及新品發(fā)布會。作為第一家在美國舉辦發(fā)布會的中國衛(wèi)浴企業(yè)，發(fā)布會上，九牧智慧衛(wèi)浴戰(zhàn)略及第一階段智慧衛(wèi)浴系列產(chǎn)品全球首發(fā)，令人耳目一新，智能魔盒Reou，九牧第五代高端智能馬桶G5等產(chǎn)品成為重頭戲，吸引了國內(nèi)外眾多媒體、行業(yè)智能專家及眾多用戶關注。
目前，九牧已自主研發(fā)了智能魔盒技術、智能聲控技術、手勢感應技術、電解除菌水技術、空氣增壓旋舞水技術、雙渦輪沖水動力技術、馬桶免刷技術、除垢花灑技術、恒溫技術、水力發(fā)電照明花灑等先進科技，將健康與人性融入產(chǎn)品創(chuàng)新設計中，引領行業(yè)技術發(fā)展。
九牧的目標是成為全球化高端衛(wèi)浴領導者，而創(chuàng)新是九牧企業(yè)發(fā)展的核心動力。創(chuàng)新基因的融入以及“讓科技更懂生活”的品牌理念，使得九牧的產(chǎn)品更具健康、智能和人性化。從空氣能恒溫花灑，到空氣增壓旋舞水花灑；從無菌水智能馬桶，到第五代高端智能馬桶G5；從智能魔盒Re鄄ou到整體智慧衛(wèi)浴空間……九牧的每一次產(chǎn)品創(chuàng)新，都是對行業(yè)技術及人性化需求的顛覆。
創(chuàng)新管理 知人善用
企業(yè)的競爭是人才的競爭，人力資源建設是公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。九牧十分重視人力資源建設工作，已建立一套可持續(xù)發(fā)展的人力資源管理體系，對人才引進、人才培養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃、崗位培訓、績效考核、人才激勵等進行科學管理，形成一支老中青、高級中級初級合理結(jié)構(gòu)的人才梯隊。
堅持以人為本的管理主線，圍繞激發(fā)和調(diào)動人的主動和積極性和創(chuàng)造性展開，實現(xiàn)人和企業(yè)的共同發(fā)展。建立引進和自主培養(yǎng)相結(jié)合的人才規(guī)劃，為實現(xiàn)企業(yè)超常規(guī)發(fā)展，從國內(nèi)知名企業(yè)引進一批關鍵人才，注入強有力的新生力量，同時發(fā)布《員工職業(yè)生涯管理規(guī)定》，充分、合理地使用內(nèi)部人力資源，最大限度挖掘內(nèi)部人才。公司制定《績效管理規(guī)定》、《員工教育訓練程序》、《培訓管理規(guī)定》、《內(nèi)部講師管理辦法》、《人事調(diào)動管理辦法》等到管理制度，通過員工績效評價，識別員工改進和發(fā)展機會，安排所需要的培訓、教育或換崗，促進員工的職業(yè)發(fā)展。通過完善培訓體系，構(gòu)建人才培養(yǎng)體系，確認員工的學習成長。
自2012年起，為支撐九牧“十二五”跨越式發(fā)展規(guī)劃，公司實施“千人培養(yǎng)計劃”，對公司關鍵崗位的人才實施展定期培訓，并把培訓考核結(jié)果列入當年績效考核。同時實施領軍人才培養(yǎng)計劃，重點培養(yǎng)廚衛(wèi)五金、智能衛(wèi)浴、衛(wèi)生陶瓷、廚衛(wèi)家具、整體沐浴等各大產(chǎn)業(yè)配套的高層領導，成為技術、管理、制造、營銷等方面領軍人才。
20多年來，企業(yè)員工與九牧公司事業(yè)共同成長，一大批基層員工伴隨著公司的成長，成為職業(yè)經(jīng)理人，成為推動九牧廚衛(wèi)事業(yè)發(fā)展的中堅力量。微笑九牧，溫馨家園！企業(yè)做平臺，員工做經(jīng)營。建立合伙人制，打造一群敢想、敢為、敢超；尊重、開放、包容、自由、誠信、志同道合，以成功為榮的九牧創(chuàng)業(yè)者。實行中國式阿米巴經(jīng)營模式，驅(qū)動全員參與經(jīng)營，關注用戶、關注創(chuàng)新、關注突破、關注品質(zhì)、關注效益。
繼往開來 成就商業(yè)新傳奇
近年來，九牧在家居衛(wèi)浴電商行業(yè)成績斐然，連續(xù)6年在“雙十一”期間位居建材電商全網(wǎng)銷量第一，并全面實現(xiàn)O2O。同時榮膺福建省政府質(zhì)量獎，并成為全國首批兩化融合管理體系認證的企業(yè)。2015年6月16日，世界最具權(quán)威的品牌價值評估機構(gòu)——世界品牌實驗室（WorldBrandLab）發(fā)布了2015年中國500最具價值品牌排行榜，九牧品牌價值突破百億，連續(xù)4年蟬聯(lián)行業(yè)第一。中國品牌力指數(shù)（ChinaBrandPowerIndex，簡稱C-BPI）公布，九牧成為龍頭、花灑類產(chǎn)品第一品牌。在福建省政府印發(fā)《福建省“十二五”建設海峽西岸先進制造業(yè)基礎專項規(guī)劃》中，九牧廚衛(wèi)是衛(wèi)浴行業(yè)獨家列入全省重點培養(yǎng)的行業(yè)領軍者。
這都要歸功于九牧公司高效的人才管理、營銷策略、和創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略。
九牧根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展要求，確定了相適宜的組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)九牧“十二五戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃”要求，構(gòu)建了以分適度的集團管控模式，組建了三大事業(yè)部、七大子公司及各公共服務職能部門相互協(xié)調(diào)的扁平化組織結(jié)構(gòu)，確保對市場及顧客的快速響應，及資源有效整合，達到管理效率最大化。技術中心是實現(xiàn)公司創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的核心力量，為滿足市場競爭的需要，提高市場反應速度，提升研究效率加快創(chuàng)新成果的產(chǎn)業(yè)化流程，公司技術中心直接向總裁負責。
在制造、渠道、管理等方面，九牧不斷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型升級。通過對渠道建設、市場開拓及品牌建設不斷發(fā)力，升級優(yōu)化渠道，實現(xiàn)終端傳統(tǒng)渠道、大客戶渠道、電商渠道、國際業(yè)務等渠道縱橫發(fā)展；布局全國七大產(chǎn)業(yè)園，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的深度擴張和全面延伸；啟動健康飲用水系統(tǒng)項目及健康晾曬項目、開展五星定制衛(wèi)浴空間計劃橫向發(fā)展產(chǎn)品線。管理上與IBM合作全面引進SAP、ERP、CRM等系統(tǒng)進行優(yōu)化創(chuàng)新和升級。
在營銷方面，九牧作為一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的水暖廚衛(wèi)高新技術企業(yè)，近年年產(chǎn)值和銷售額均名列廚衛(wèi)行業(yè)前茅，是行業(yè)內(nèi)成長最快的品牌之一。
九牧在營銷策略上，通過建立衛(wèi)浴五金社區(qū)店，滿足便捷購買需求，實施O2O定制銷售服務，建立便捷、高效的物流配送體系，構(gòu)建營銷核心優(yōu)勢。以強勢品牌影響力，發(fā)力工程渠道，與高端酒店、高端精裝住宅、形象公共工程、百強地產(chǎn)開展戰(zhàn)略合作。
展望未來，九牧大廚衛(wèi)將全面革新布局，行業(yè)首創(chuàng)的高端衛(wèi)浴五星定制新模式，從心打造、浴室空間、衛(wèi)浴空間、廚房空間、陽臺空間、產(chǎn)業(yè)鏈全新力作開啟，私密定制、尊貴生活，滿足用戶對個性化、舒適化、定制需求，提供24小時一站式管家服務為用戶提供廚衛(wèi)一體化解決方案。為實現(xiàn)“創(chuàng)造健康廚衛(wèi)生活、讓地球環(huán)境更加美好”的企業(yè)愿景，為持續(xù)滿足人類對人、產(chǎn)品、環(huán)境和諧的美好追求，為全球用戶創(chuàng)造高品質(zhì)的廚衛(wèi)生活，九牧集團規(guī)劃在2020年成為中國廚衛(wèi)企業(yè)第一個世界知名品牌，到2030年成為全球化高端廚衛(wèi)領導者的宏偉目標，九牧集團將以堅定的信念與超強的實力，繼續(xù)書寫廚衛(wèi)行業(yè)的品牌傳奇！
