Facebook首席執(zhí)行官扎克伯格、騰訊創(chuàng)始人馬化騰都曾說過,VR/AR是下一個計算平臺。但是如果不是信息產(chǎn)業(yè)的行家,很難理解下一個計算平臺這個術(shù)語。為了更好讓廣大網(wǎng)友理解VR/AR,我寧愿把它比喻為下一代互聯(lián)網(wǎng)。
如果把VR/AR比作一個互聯(lián)網(wǎng)的時代,它完全不同于以往的互聯(lián)網(wǎng)時代。
第一代互聯(lián)網(wǎng)(PC互聯(lián)網(wǎng))是一個信息集合時代,也是一個門戶時代,可以理解為信息互聯(lián)網(wǎng)。誰先把大量信息,或者說網(wǎng)民集合到一起,誰就成就了當時的霸主。代表就是微軟、谷歌、雅虎、新浪、QQ、百度、淘寶等。網(wǎng)民通過桌面計算機上網(wǎng),完成信息查詢搜索,完成信息上傳和接收,完成網(wǎng)絡游戲與社交,完成網(wǎng)絡電子商務。
第二代互聯(lián)網(wǎng)(移動互聯(lián)網(wǎng))是一個位置+信息+服務時代,是用戶通過移動終端,隨時隨地,快捷、交互地獲取端到端信息。由于手機是個人的終端,把人和信息、位置、服務連接起來了。誰控制了手機的信息使用頻次和位置服務,誰就是霸主。代表就是谷歌、Facebook、Twitter、微信、微博、嘀嘀、Airbnb、淘寶、京東等。
而今天,我們將有幸能目睹并且體驗第三代互聯(lián)網(wǎng)的到來——VR/AR時代。我們可以找個新的名詞,叫做“可體驗的人機交互時代”,或是“可穿戴的物聯(lián)網(wǎng)時代”。
虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實的出現(xiàn),徹底顛覆了原先的互聯(lián)網(wǎng)形式,人類和計算機的關(guān)系將由原來的單一人類向機器獲取信息獲取進入到人機互動,人機交互的時代。通過可穿戴設備,我們感官的功能將被盡情放大,可以說,人類真正第一次為人類自己構(gòu)建了一個“隨心所欲”的世界。
這個“隨心所欲”的世界,是由新的硬件和新內(nèi)容作為驅(qū)動的。什么是新硬件和新內(nèi)容呢?PC時代里,我們的硬件是臺式機,移動互聯(lián)網(wǎng)時代里,我們的硬件是手機,而內(nèi)容指的是文字,圖片和視屏。在這個變化中唯一的區(qū)別,就是原來適配PC的內(nèi)容適配到了手機上,但就其本質(zhì)而言,實際上是一個“換湯而不換藥”的過程,因為內(nèi)容的體驗形式完全沒有變化。
而VR/AR時代,原有的內(nèi)容全部不能使用,必須重新產(chǎn)生新的適合眼鏡硬件觀看的VR/AR內(nèi)容,并且內(nèi)容形式發(fā)生質(zhì)的變化,從二維到三維,從平面變成了立體。這就是上面說的新硬件和新內(nèi)容。因為出現(xiàn)了這種“新”的變化,互聯(lián)網(wǎng)的格局有可能又會被重新定義。原有以內(nèi)容為優(yōu)勢的互聯(lián)網(wǎng)公司,有可能就會失去內(nèi)容優(yōu)勢。這也許正是VR內(nèi)容型公司未來的機會所在。目前,所有內(nèi)容公司都在探索VR內(nèi)容在未來的最佳呈現(xiàn)形式,可以說,大家?guī)缀醵际橇闫鸩?,都在努力探索VR與AR的應用場景。
這個場景,在未來2年內(nèi)主要還是先為B端商戶創(chuàng)造價值,也就是說,為B端客戶與其用戶之間搭建新穎的可視化的信息呈現(xiàn)形式。虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實的沉浸感和身臨其境,可以提升信息的可視化效果,使信息更直觀,這不僅可以提升傳遞效率,提升用戶的感官體驗,更具有創(chuàng)新的價值。
在商業(yè)模式探索上,初期為B端商戶提高信息呈現(xiàn)效果,為其提升品牌和服務的宣傳價值,提升其對客的產(chǎn)品和服務體驗,從而快速推動其品牌傳播與銷售轉(zhuǎn)化,為企業(yè)快捷,有效地建立起有效的品牌認知,讓產(chǎn)品和服務與用戶之間建立起端到端的銜接。就如同中國那句耐人尋味的老話:“贈人玫瑰,手留余香”。幫助客戶成功,本身對我們也就是一種成功。
但談到VR/AR要真正走入尋常百姓家,這也許還尚需時日。Facebook首席執(zhí)行官,馬克扎克伯格曾說過,他對VR走進尋常百姓家的預判是10——15年。要實現(xiàn)這一步,首先要依賴硬件的提升,網(wǎng)絡速度的提升等。但我們可以看到一個趨勢,就是當未來的5G時代到來時,VR/AR將迎來一個質(zhì)變期,這個質(zhì)變期將會為內(nèi)容市場帶來一個“百家爭鳴”的時代。“內(nèi)容”將成為王道。從某種意義上說,VR、AR就是為5G而生的。到那時,各種商業(yè)模式將會被一一驗證。而在這之前,在VR和AR的萌芽期,也是各個公司積極探索商業(yè)模式的過程。
在這里,我們必須確認某一種VR/AR內(nèi)容的集合優(yōu)勢和創(chuàng)意優(yōu)勢。因為在ToC沒有建立起大規(guī)模的收益之前,VR企業(yè)還要能自造血生存下來,然后做成很好的積累,只有這樣,未來才會有機會。任何新興的產(chǎn)業(yè),在初期都沒有成熟的商業(yè)模式,這也是一個產(chǎn)業(yè)的最佳投入期,某種意義上說也是最危險的時期。各公司都在角逐拼殺,拼殺程度一定是非常之慘烈,而即使能活下來,也是相對活的比較艱難。但總會有一批逐漸確立行業(yè)地位,品牌和價值逐漸凸顯的優(yōu)秀的公司成長起來。
目前,除了游戲和色情外,VR/AR在ToC的道路上依然缺乏可以驗證的模式。而VR+文旅,VR+教育的ToB模式是已經(jīng)正在被驗證的。說起目前的ToB模式,放眼望去,為了保證公司的現(xiàn)金流和血液,相對來說“做項目”色彩就濃一些,看起來要“重一些”。那這是不是我們崇尚的“輕資產(chǎn)”的互聯(lián)網(wǎng)模式呢?在這,筆者認為,有一句中國的老話可能可以解釋得通,那就是“工欲善其事,必先利其器”。怎么講,如果說ToC是我們的終極夢想,那現(xiàn)在做的,都是“利其器”的過程。通過ToB的摸索,以后可以孕育出圍繞CRM所展開的大數(shù)據(jù)的模式,這也許會為將來的ToC提供精準的行業(yè)分析和用戶行為分析。換言之,如果ToB在某個領(lǐng)域形成很好的應用之后,待硬件、技術(shù)和網(wǎng)絡速度成熟時機到來時,就有非常多的用戶共創(chuàng)內(nèi)容,那時候內(nèi)容會異常豐富,也呈現(xiàn)創(chuàng)意的多樣化,到那時ToC的模式也就自然而然出來了。
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