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蘋果“硬”的不行,來“軟”的 能成功嗎?

放大字體??縮小字體 發(fā)布日期:2019-03-27??來源:中國機電產(chǎn)品交易網(wǎng)
核心提示:北京時間3月26日凌晨1點,蘋果的新春發(fā)布會如期舉行。和往年不同,這次的發(fā)布會上,沒有推出新的iPhone、iPad,或者任何其他新的硬件產(chǎn)品,這一點多少有點讓“果粉”失望。
       北京時間3月26日凌晨1點,蘋果的新春發(fā)布會如期舉行。和往年不同,這次的發(fā)布會上,沒有推出新的iPhone、iPad,或者任何其他新的硬件產(chǎn)品,這一點多少有點讓“果粉”失望。


       在發(fā)布會上,蘋果總共推出了四款產(chǎn)品:Apple News+、Apple Card、Apple Arcade,和Apple TV+,分別瞄準了文字閱讀、金融、游戲和電視四大市場。


        這次,硬件缺席了。


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蘋果發(fā)布會


  蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)周一在喬布斯劇院舉行了一項備受期待的活動,讓人們通過新的視角來思考蘋果。


  如果說蘋果1.0是Macintosh,蘋果2.0是iPod、iPhone和Apple Watch等硬件,那么蘋果3.0就是可以通過各種各樣訂閱服務獲取重復性收入。


  這也是庫克兩年來一直在電話會議上向投資者兜售的觀點,而隨著iPhone上一季度在中國市場的銷售速度放緩,此事變得更加迫切。蘋果股價因此而出現(xiàn)反彈,今年以來上漲大約20%,但仍然較去年8月的最高價下跌10%。


  周一的活動算是這個“服務版蘋果”的一場重要處女秀。


  但如果蘋果3.0要改變投資者看待這家公司的方式,除了庫克周一發(fā)表的內(nèi)容外,該公司還要回答更多問題。蘋果并未披露關于視頻和新聞服務的太多細節(jié)信息,表明該公司似乎急于舉行發(fā)布會,或者正在等待一些至關重要的交易。


  蘋果針對原創(chuàng)內(nèi)容推出了Apple TV+,還將播出由詹妮弗·安妮斯頓(Jennifer Aniston)、庫梅爾·南賈尼(Kumail Nanjiani)和奧普拉·溫弗瑞(Oprah Winfrey)主演的一系列節(jié)目。


  但他們并未披露Apple TV+的具體價格。蘋果之前計劃至少免費提供一些原創(chuàng)內(nèi)容,所以外界非常期待定價信息。


  除此之外,即便節(jié)目很優(yōu)質,消費者可以在一個月內(nèi)看到所有內(nèi)容,但也沒有必要發(fā)布一款沒有內(nèi)容庫的訂閱視頻服務。


  蘋果也未能闡述未來的內(nèi)容開支。如果蘋果計劃針對原創(chuàng)內(nèi)容收取包月費,它又準備在視頻制作方面花費多少資金?蘋果是否計劃挑戰(zhàn)Netflix?同樣沒有答案。


  知情人士表示,蘋果還展開了一些版權談判,計劃以折扣價格將現(xiàn)有的流媒體服務整合到Apple TV Channels產(chǎn)品中。這可以為Apple TV Channels提供一項優(yōu)勢,幫助其與亞馬遜Channles展開競爭,讓消費者可以用更低的價格訂閱多項流媒體服務。


  但蘋果同樣沒有披露定價細節(jié)。


  該公司宣布了一項狂包含《華爾街日報》在內(nèi)的新聞服務:Apple News+。這是唯一一款宣布定價的產(chǎn)品:每月9.99美元。


  但目前還不清楚《華爾街日報》是否會通過Apple News+服務提供其所有內(nèi)容。


  該報發(fā)行人威廉·劉易斯(William Lewis)在內(nèi)部備忘錄中說:“所有《華爾街日報》讀者仍將繼續(xù)獨家獲取豐富的商業(yè)報道和分析,這也是他們所熱衷的。Apple News+引入了全新的讀者,他們將有機會體驗《華爾街日報》為其專門匯總的大眾化新聞。”


  蘋果并未在發(fā)布會上提到這種局限


  同樣未能明確的是,康泰納仕等公司的數(shù)字內(nèi)容將有多少包含在這項服務中,因為這項服務的基礎似乎是蘋果去年收購的Texture應用,而該應用只包含了相關發(fā)行商的印刷版內(nèi)容。


  蘋果最新的訂閱游戲服務Apple Arcade也沒有披露定價信息。


  有人懷疑,如果蘋果的新服務是否會與Apple Music等服務捆綁在一起。這一問題也沒有得到澄清。


  蘋果當天發(fā)布的信用卡令很多人頗感興趣,這張卡沒有滯納金,還提供返現(xiàn),而且方便追蹤消費記錄。但這并不是一款可以創(chuàng)造重復性收入的訂閱服務。


  在發(fā)布會上閉口不談關鍵信息,似乎是一件非常奇怪的事情。難道不應該借助發(fā)布會的機會一一闡述這些內(nèi)容嗎?


  或許從長期來看并不重要。但很難想象蘋果為什么沒有在今天提供這些信息。是他們還沒有決定?還是可能存在風險?


  最終給人的感受就是,這是一場雜亂而令人有些費解的發(fā)布會。蘋果投資者應該期待該公司制定長期的服務戰(zhàn)略,避免重蹈覆轍。


  蘋果為什么急著由硬轉軟?


  為什么一直以來都以硬件為主營業(yè)務的蘋果會進行一場完全沒有硬件的發(fā)布會,如此高調(diào)地全面進軍自己并不熟悉的軟件和服務市場呢?顯然,這主要是源于其面臨的營收困境。


  長期以來,蘋果的營收能力一直在業(yè)內(nèi)傲視群雄,但最近一段時間情況卻發(fā)生了變化。連續(xù)好幾個季度,蘋果的營收增長都十分緩慢。


  根據(jù)2019年一季度財報(對應2018年第四季度),蘋果在該財季內(nèi)的營收收入僅為843億美元,遠低于此前分析師們的預測。而財報對應的這段時間,正好是年末的購物高峰期。在高峰期遇冷,充分說明了蘋果的現(xiàn)有模式所遭遇的困境。


  相比于抽象的營收數(shù)據(jù),在手機銷售上的下滑更能說明問題。一直以來,iPhone一直是蘋果的看家法寶,也是其利潤的主要來源。但在2018年二、三季度,蘋果的銷售額就連續(xù)被華為超越。在第四季度時,通過大規(guī)模降價才勉強贏回了銷售額全球第二的地位。


  不過,降價只能救一時,不能救一世。對于很多“果粉”來說,較高的定價本來就是一種炫耀的資本,而降價則會讓這種屬性消失,從而讓他們對蘋果“粉轉路人”,因此從長期看,降價并不能讓蘋果繼續(xù)保持高營收和高利潤。


  在營收困境的背后,其實是創(chuàng)新困境。在喬布斯時代,蘋果曾經(jīng)以創(chuàng)新、進取而聞名,但在喬布斯去世之后,這種創(chuàng)新的精神似乎也隨之而去了。除了手機的個頭越做越大、界面越做越炫之外,蘋果的產(chǎn)品已經(jīng)越來越難讓人找到那種曾經(jīng)的驚艷之感。


  面對這種情況,蘋果如果再像過去那樣將所有的賭注都押在硬件上,顯然已不再合適。而從軟件要利潤、從服務要利潤,就成了蘋果突圍的一個可行選擇。


  要變軟,并不容易!


  盡管蘋果此次瞄準的都是利潤豐厚的業(yè)務,但它最終能否在這些領域取得成功,依然有待時間的檢驗。


  首先,所謂隔行如隔山。雖然蘋果有錢、有名、有資源,但它畢竟是一個以硬件為主的企業(yè),因此想要在別人耕耘已久的領域做出成果,恐怕并不容易。


  例如,蘋果要做電視,但電視這一塊早有Netflix等巨頭把持,這些巨頭已經(jīng)在這一領域積累了豐富的經(jīng)驗和資源。蘋果雖然實力超群,但強龍到底能不能壓過這樣的地頭蛇,還真不好說。


  其次,新業(yè)務的開拓也會和其本來的業(yè)務風格發(fā)生沖突。一貫以來,蘋果是以封閉體系著稱的。而像電視等業(yè)務的推出,就要求其和其他終端兼容,封閉的蘋果能否做到這點,可能還需要檢驗。


  如果外部環(huán)境比較寬松,那么蘋果依靠自己雄厚的財力成功熬過業(yè)務的轉型期,應該也不是什么難事。


  但現(xiàn)在的手機市場上,正是風起云涌。隨著5G的商用,整個手機市場可能出現(xiàn)劇變,而蘋果由于與高通的專利糾紛,可能推遲5G手機的發(fā)布。


  這意味著,至少在未來一年多內(nèi),蘋果在手機市場上的競爭力可能會大打折扣。在沒有硬件支持的條件下,蘋果能不能做好軟件,這恐怕真是一個問題。

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