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尤其是當(dāng)整個(gè)行業(yè)暫時(shí)陷入低潮的時(shí)期,如何擺脫這種低水平競(jìng)爭(zhēng)模式,盡快找到一片屬于自己的“藍(lán)海市場(chǎng)”已經(jīng)成為每一個(gè)衛(wèi)浴企業(yè)最急需解決的問(wèn)題。
一、產(chǎn)品定位,走差異化路線
在產(chǎn)品的差異化方面,企業(yè)應(yīng)該遵循16字法則:
人無(wú)我有:人家沒(méi)有的我有,這通常是指開(kāi)創(chuàng)新品類(lèi)。
人有我優(yōu):你有我比你做的更好,這通常是指提高性能或性價(jià)比。
人優(yōu)我新:你做的好了,我就講究創(chuàng)新,我不斷推陳出新,這通常是指產(chǎn)品升級(jí)換代或推廣新品。
人新我轉(zhuǎn):你也創(chuàng)新、推新了,我有可能就會(huì)轉(zhuǎn)向或轉(zhuǎn)行了,這通常是指企業(yè)的產(chǎn)品多元化或業(yè)務(wù)單元多元化。
二、樹(shù)立完整產(chǎn)品概念
要想提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,避免被同行尤其是大企業(yè)“擠壓”或“屠殺”的命運(yùn),就必須要挖掘或?qū)ふ易约旱牟町惢?。那么,要做到這些,首先要了解產(chǎn)品的三個(gè)層次。
第一個(gè)是核心產(chǎn)品
什么是核心產(chǎn)品?主要是指產(chǎn)品的功能,比如飲料能夠解渴,那么飲料的內(nèi)容物就是核心產(chǎn)品。
第二個(gè)是有形產(chǎn)品
主要是指產(chǎn)品的內(nèi)外包裝,比如外包裝箱、內(nèi)包裝袋等等這些都屬于有形產(chǎn)品。
第三個(gè)是延伸產(chǎn)品
也有的稱(chēng)為附加產(chǎn)品,像品牌、文化、服務(wù)等等,比如你購(gòu)買(mǎi)了家電產(chǎn)品,廠商提供的送貨上門(mén)、三包服務(wù)等,都屬于延伸產(chǎn)品。
核心產(chǎn)品和有形產(chǎn)品,往往能夠看得見(jiàn),摸的著,能夠給顧客一種直觀感受,而延伸產(chǎn)品,則往往看不到、摸不著,但它對(duì)于產(chǎn)品銷(xiāo)售卻起著關(guān)鍵的作用。比如,在硬件產(chǎn)品沒(méi)有差異的條件下,軟件的品牌力、周到服務(wù)等,就能夠促使客戶下決心購(gòu)買(mǎi)。
三、產(chǎn)品差異化策略的實(shí)施
如何實(shí)施產(chǎn)品的差異化來(lái)提升產(chǎn)品策略?
第一,包裝差異化
古語(yǔ)云:“貨賣(mài)一張皮”,說(shuō)明包裝的重要性。尋找產(chǎn)品的差異化,可以首先從外包裝開(kāi)始,外包裝能夠給人最直接的感受,決定了產(chǎn)品有沒(méi)有“賣(mài)相”。
第二,定位的差異化
一個(gè)企業(yè)可以沒(méi)有足夠高的知名度,也可以沒(méi)有足夠高的占有率,但對(duì)自己的品牌和產(chǎn)品不能沒(méi)有一個(gè)清晰的定位。企業(yè)必須通過(guò)定位的差異化,來(lái)找到自己生存和發(fā)展的空間。
沒(méi)有任何一款產(chǎn)品能夠滿足所有的消費(fèi)者,你要定位為中低端,就必須要放棄高端,魚(yú)和熊掌是不可能兼得的,同理,你要定位了高端,就必須要放棄中低端,只有給品牌產(chǎn)品做好定位,企業(yè)才能不至于陷入盲打誤撞的境地,才能找到自己的優(yōu)勢(shì)所在,從而集中精力,搶占屬于自己的領(lǐng)地。
第三,產(chǎn)品規(guī)格的差異化
從尺寸上尋找差異化相對(duì)容易,無(wú)論如何,只要是品牌不同,你就必須想方設(shè)法,無(wú)論是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增加容量還是縮減容量,來(lái)挖掘自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)然,有時(shí)也需要迎合市場(chǎng)及顧客的消費(fèi)趨勢(shì)或需求。
第四,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)差異化
在產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)差異化方面,可以從以下幾個(gè)點(diǎn)來(lái)著手:產(chǎn)地上來(lái)挖掘賣(mài)點(diǎn);從技術(shù)層面:也可以挖掘產(chǎn)品的差異化;從功能上可以滿足不同人群的訴求;從時(shí)尚元素上,可以打造與眾不同的品牌認(rèn)知。
第五,新產(chǎn)品、副品牌導(dǎo)入策略
人都是喜新厭舊的,企業(yè)必須通過(guò)不斷地推陳出新,來(lái)滿足渠道商和各類(lèi)顧客的需要。比如,現(xiàn)在中國(guó)飲料行業(yè)的娃哈哈之所以能夠成為行業(yè)巨頭,其實(shí)跟它每年都推出大量新產(chǎn)品有很大的關(guān)系。新產(chǎn)品、新銷(xiāo)量、新的銷(xiāo)售增長(zhǎng)點(diǎn)、新的利潤(rùn)突破口。因此,企業(yè)可以從新產(chǎn)品、新品牌(包括副品牌)的導(dǎo)入方面,來(lái)打造一種差異化。
第六,另起爐灶,開(kāi)創(chuàng)新天地如果企業(yè)想升級(jí)產(chǎn)品,但由于客戶及消費(fèi)者先入為主,甚至已經(jīng)形成了品牌偏見(jiàn),而企業(yè)又想“腳踩兩只船”,既想做中低端,搶占市場(chǎng)份額、上規(guī)模,又想占高端,謀利潤(rùn),這時(shí),企業(yè)可以采取“另起爐灶另開(kāi)張”的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的。
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