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國(guó)內(nèi)許多新興科技企業(yè)的多番試探也令不少傳統(tǒng)家電行業(yè)的龍頭企業(yè)蠢蠢欲動(dòng)。毫無(wú)疑問(wèn)，物聯(lián)網(wǎng)已成為看得見(jiàn)的未來(lái)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)智能市場(chǎng)，是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。
海爾集團(tuán)和美的電器就是典型的案例。而有別于初創(chuàng)型公司在小型單品上的試驗(yàn)，這兩家行業(yè)巨頭更看中智能家居硬件的創(chuàng)新和研發(fā)。
海爾打造U+開(kāi)放平臺(tái)
上世紀(jì)九十年代，海爾品牌幾乎成了中國(guó)電器的代言者。在1984年這個(gè)中國(guó)企業(yè)家元年，現(xiàn)任CEO張瑞敏為國(guó)人開(kāi)啟了一扇自制家電的大門(mén)。30年來(lái)，海爾的產(chǎn)品從冰箱洗衣機(jī)一直覆蓋到整個(gè)家電市場(chǎng)。而2014年，這個(gè)被稱(chēng)為企業(yè)家改革元年的時(shí)機(jī)，海爾集團(tuán)在智能化的道路上又一次成為了先行者。
事實(shí)上，海爾集團(tuán)早已涉足智能家居領(lǐng)域。早在2004年，海爾就主導(dǎo)成立了“家庭網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，并相繼提報(bào)和通過(guò)了一大批行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。而今年3月成立的U+智慧生活開(kāi)放平臺(tái)目前已經(jīng)走入2.0階段，海爾將逐步打造虛擬實(shí)驗(yàn)室、開(kāi)發(fā)實(shí)驗(yàn)室、U+聯(lián)合品牌網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)賣(mài)店以及U+融資平臺(tái)等環(huán)節(jié)，促進(jìn)U+智慧生活開(kāi)放平臺(tái)的發(fā)展。
對(duì)于轉(zhuǎn)型，海爾智能家居業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“因?yàn)橛脩?hù)的需求不再滿(mǎn)足于硬件產(chǎn)品，而是需求解決方案，例如用戶(hù)需要的其實(shí)不是空調(diào)，而是舒適、干凈的空氣。所以，作為廠(chǎng)商而言，就應(yīng)該考慮如何為用戶(hù)提供舒適、干凈的空氣。實(shí)現(xiàn)的手段，并不一定要通過(guò)空調(diào)，有可能會(huì)是一個(gè)智能的模塊，或者是一個(gè)‘硬件+軟件+系統(tǒng)+服務(wù)’的組合。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，企業(yè)做什么不是企業(yè)說(shuō)了算，而是用戶(hù)說(shuō)了算。”
作為行業(yè)的巨頭，海爾自然有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，那就是將單品逐一整合之后形成一個(gè)生態(tài)閉環(huán)。上述負(fù)責(zé)人表示，“我們一直在做家電，所以我們離用戶(hù)最近，也最了解用戶(hù)的需求，并能夠根據(jù)用戶(hù)需求的變化作出反應(yīng)。對(duì)于智能家居而言也是一樣的，也要滿(mǎn)足用戶(hù)的需求，為用戶(hù)提供價(jià)值，讓用戶(hù)感覺(jué)易用、好玩、有價(jià)值，這樣用戶(hù)才會(huì)購(gòu)買(mǎi)、才會(huì)使用。”
其還說(shuō)，“海爾有完善的家電產(chǎn)品線(xiàn)，包括冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)，也包括彩電、電腦、手機(jī)，還包括烤箱、吸塵器等小家電，非常全，自己可以組成智能家居。當(dāng)然，海爾也很開(kāi)放，開(kāi)放的U+智慧生活平臺(tái)接口，可以讓很多家電廠(chǎng)商能夠參與進(jìn)來(lái)。此外，海爾也形成了產(chǎn)業(yè)鏈，從智能家電的核心芯片，到物聯(lián)模塊、產(chǎn)品、軟件、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)、制造、銷(xiāo)售，甚至房地產(chǎn)等等，為智能家居推廣提供基礎(chǔ)。另一方面，通過(guò)這么多年智能家居的積累，我們制定了多項(xiàng)智能家居的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然也包括很多專(zhuān)利，處于行業(yè)領(lǐng)先地位。”
海爾集團(tuán)在上海舉辦的智慧生活體驗(yàn)分享會(huì)上，首次在國(guó)內(nèi)公開(kāi)亮相了精巧型智能“空氣管家”空氣盒子。這也是海爾在美國(guó)CES上首次公布的產(chǎn)品。一改空凈產(chǎn)品“體積大”、“低智能”的歷史，不僅產(chǎn)品體積更為輕巧，外觀(guān)更為時(shí)尚科技，同時(shí)兼具智能控制室內(nèi)空調(diào)、空氣凈化器等家電設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)空氣質(zhì)量的實(shí)時(shí)改善。
在采訪(fǎng)了不同的智能家居廠(chǎng)商后了解到，目前的競(jìng)爭(zhēng)格局下，誰(shuí)都沒(méi)有辦法說(shuō)出自己是真正的領(lǐng)先者，每家企業(yè)都在憑借自身的優(yōu)勢(shì)摸索。而互聯(lián)互通只是基礎(chǔ)，只是提供設(shè)備接入、設(shè)備管理、云端存儲(chǔ)雖然能降低廠(chǎng)商的開(kāi)發(fā)成本，但并不能創(chuàng)造智能。想要形成一個(gè)良性的生態(tài)鏈，還要依托云計(jì)算的支持。顯然，海爾這樣的家電硬件廠(chǎng)商并不具備這樣的基因。
關(guān)于入口，海爾也有自己的想法。“賣(mài)多少智能硬件并不是目標(biāo)，我們希望通過(guò)搭建用戶(hù)與硬件廠(chǎng)商、用戶(hù)與服務(wù)廠(chǎng)商的智慧生活平臺(tái)，為用戶(hù)提供基于智慧生活的各種服務(wù)，讓更多的用戶(hù)資源進(jìn)入到平臺(tái)上，為用戶(hù)的生活提供幫助。因此，我們會(huì)聯(lián)合有志于做智能家居的廠(chǎng)商，為用戶(hù)提供安全、便利、節(jié)能、娛樂(lè)、健康的生活方式，而不僅僅是產(chǎn)品。”上述海爾智能家居業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說(shuō)。
美的牽手互聯(lián)網(wǎng)巨頭
長(zhǎng)期致力于小家電市場(chǎng)的美的集團(tuán)也在智能家居領(lǐng)域?qū)ふ抑黄?。合作，恐怕是它最多的選擇。但美的還有更多的互聯(lián)網(wǎng)思維。至少，美的智能研究院院長(zhǎng)毛宏建是這么認(rèn)為的。
“舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特別關(guān)注的入口，海爾與美的都有共同的認(rèn)知，在這個(gè)認(rèn)知上，美的并不落后于任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者傳統(tǒng)企業(yè)，也正是因?yàn)槿绱?，?009年就探討智慧制造與智慧產(chǎn)品銜接問(wèn)題。”毛宏建坦言，在早期的規(guī)劃中，美的已經(jīng)考慮到入口是將來(lái)很重要的爭(zhēng)奪之處。
“方總(方洪波)也提出我們不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)但是要有互聯(lián)網(wǎng)思維，所以整個(gè)集團(tuán)都在往這個(gè)方向走，所以之后與互聯(lián)網(wǎng)公司合作也是出于這種考量。這一點(diǎn)，高層領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)型決心還是非常大的。從2011年方總執(zhí)掌之后很強(qiáng)調(diào)做好產(chǎn)品，美的把內(nèi)容擺得非常重。不落后于其他任何企業(yè)，甚至超前。”毛宏建繼續(xù)補(bǔ)充道。
談到與其他行業(yè)巨頭的合作，毛宏建首先提到的是阿里。“兩個(gè)方向——第一是利用阿里云平臺(tái)，美的把與華為共同建立的云放在阿里上運(yùn)行;第二是與阿里整合整個(gè)銷(xiāo)售資源，電商平臺(tái)與阿里的深度合作，不全是互聯(lián)網(wǎng)，也不全是電商，有交叉的內(nèi)容。但是具體合作還在談，沒(méi)有完全落地，整個(gè)智能家居大平臺(tái)建設(shè)真要做出初步完善的版本還要兩到三年時(shí)間。”
而眾所周知，小米與美的的結(jié)緣也是最近智能家電行業(yè)的熱門(mén)話(huà)題。12月14日晚，美的集團(tuán)正式發(fā)布公告，確認(rèn)與小米達(dá)成戰(zhàn)略合作。根據(jù)公告，美的將以每股23.01元價(jià)格向小米定向增發(fā)5500萬(wàn)股，募資金額不超過(guò)12.66億元。發(fā)行完成后，小米科技將持有美的集團(tuán)1.29%的股份，并可提名一名核心高管為美的董事。
雷軍本人曾不止一次表示，在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域只做三個(gè)核心硬件，“手機(jī)、電視和路由器”。小米科技的優(yōu)勢(shì)在四個(gè)方面，一是粉絲經(jīng)濟(jì)樹(shù)立起來(lái)的品牌魅力;二是電商渠道，包括網(wǎng)站、倉(cāng)、干、配一體的線(xiàn)下物流;三是軟件，目前主要是MIUI操作系統(tǒng);四是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，依托小米平臺(tái)，有數(shù)目眾多的服務(wù)提供商。
毛宏建認(rèn)為：“美的與小米合作很大程度上是小米整個(gè)產(chǎn)品路線(xiàn)思維與美的在早期沖業(yè)績(jī)相似的打法。美的早期也是通過(guò)高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品去打下市場(chǎng)，小米調(diào)性與美的相似，只是小米是互聯(lián)網(wǎng)思維。并不是任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都能和美的合作。雷軍的想法與美的有接近之處。兩個(gè)企業(yè)都是比較開(kāi)放比較活的企業(yè)，沒(méi)有什么邊界。”
