“零預(yù)算”如何做活動(dòng) 還能吸引大量用戶(hù)

 

　　一、前言，我對(duì)活動(dòng)的理解

 

　　1、不要為做而做，考慮目的性

 

　　首先領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)把這個(gè)東西事無(wú)巨細(xì)都給你講的特別清楚，你需要自己想清楚，做活動(dòng)要有一個(gè)目的，不是為了做活動(dòng)而做活動(dòng)。

 

　　比如說(shuō)我這個(gè)活動(dòng)，就是為了純粹為了讓大家蓋樓，這樣簡(jiǎn)單參與一下就可以，那可能這個(gè)活動(dòng)就不用做的那么有創(chuàng)意。那如果這個(gè)活動(dòng)是為了增加高質(zhì)量的UGC，那么這個(gè)活動(dòng)就要構(gòu)想的特別到位。我覺(jué)得活動(dòng)有大有小，大的活動(dòng)可能需要做半年、一整年的都有，比如大型的比賽，小的活動(dòng)可能半天，你辦活動(dòng)一定要知道你的目的是什么，比如你這個(gè)是為了增加UGC，做品牌，一定要做的很牛逼，還是只是為了給領(lǐng)導(dǎo)交差……

 

　　2、品牌意識(shí)

 

　　實(shí)際上做任何一個(gè)活動(dòng)都要考慮品牌的，第一要做的像模像樣，第二要有一個(gè)基本的發(fā)聲量。

 

　　我們要考慮這個(gè)活動(dòng)做出來(lái)是否能給我這個(gè)網(wǎng)站、產(chǎn)品帶來(lái)正面、積極的口碑和影響力，大家能認(rèn)可我這個(gè)產(chǎn)品，而不是認(rèn)為我這個(gè)活動(dòng)的調(diào)性很low。不一定高大上，但一定要接地氣。

 

　　我還是覺(jué)得活動(dòng)寧愿少做，而是要把活動(dòng)做出亮點(diǎn)來(lái)，我們要追求活動(dòng)的質(zhì)量而不是活動(dòng)的數(shù)量。一般我是傾向于能貢獻(xiàn)UGC的活動(dòng)，我覺(jué)得作為一個(gè)社區(qū)，UGC是最重要，能給社區(qū)帶來(lái)影響力，能把用戶(hù)捧起來(lái)的活動(dòng)才是需要重點(diǎn)做的。

 

　　我不太喜歡做那種灌灌水啊，刷刷樓啊，一句話(huà)就能做的活動(dòng)。因?yàn)槲矣X(jué)得這種活動(dòng)不會(huì)做出什么太大影響力的，所以一般做也是花五分鐘、十分鐘來(lái)做一下，不會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間。

 

　　3、質(zhì)比量更重要

 

　　這個(gè)上面也說(shuō)了，就是做活動(dòng)，質(zhì)比量重要，這個(gè)我之前寫(xiě)過(guò)一個(gè)文章，關(guān)于“0預(yù)算做活動(dòng)”的，大家可以在我的公眾號(hào)里找下。

 

　　我記得當(dāng)年人人網(wǎng)做的一個(gè)活動(dòng)，那時(shí)候人人網(wǎng)處于巔峰期，做了一個(gè)參與性的活動(dòng)，當(dāng)時(shí)有一萬(wàn)多人參與，但是最后連第一名都選不出來(lái)，原因就是那個(gè)活動(dòng)的UGC的質(zhì)量太差了。平臺(tái)好，跟你做的活動(dòng)好，是兩碼事。

 

　　4、運(yùn)營(yíng)要有小成本做大活動(dòng)的意識(shí)

 

　　我覺(jué)得作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)，一定要有成本意識(shí)。不是說(shuō)公司給你多少錢(qián)，你做多少事情，這個(gè)理解肯定是錯(cuò)誤的。我們能把這個(gè)活動(dòng)在有限的資源范圍內(nèi)，能做的更出彩，更有品牌和調(diào)性，能把規(guī)模做得更大一些，參與度更高，用戶(hù)更爽。大公司很多活動(dòng)預(yù)算都很多，但不代表他們的活動(dòng)就做得有多好，拿錢(qián)砸出來(lái)的活動(dòng)，不一定是一個(gè)牛逼的活動(dòng)。

 

　　二、關(guān)于活動(dòng)的基本環(huán)節(jié)

 

　　1、基本元素（標(biāo)題、圖片、活動(dòng)簡(jiǎn)介、參與規(guī)則、評(píng)選規(guī)則、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置、注意事項(xiàng)等）

 

　　活動(dòng)呢，其實(shí)沒(méi)有那么難，因?yàn)榛顒?dòng)的基本元素就那么幾個(gè)，就看你對(duì)每一塊的考慮有沒(méi)有比別人更到位，其實(shí)工作就是這樣子的，基本功是最主要的，就看你在工作在細(xì)節(jié)上能不能比別人想的更加到位，其實(shí)運(yùn)營(yíng)的差別就在于基本功和用心程度。

 

　　標(biāo)題：這塊的基本原則我在此就不給大家講了，大家可以去看一下我公眾號(hào)里那篇關(guān)于如何標(biāo)題的文章。

 

　　圖片：圖片有兩類(lèi)，一類(lèi)是用作推薦的，一類(lèi)是活動(dòng)里面的一些介紹圖啥的。另外這些圖，一類(lèi)可能是公司的設(shè)計(jì)人員做的，一類(lèi)是運(yùn)營(yíng)人員自己做的圖。設(shè)計(jì)人員做的圖，可能比我們運(yùn)營(yíng)做的圖更好看一些，但是運(yùn)營(yíng)人員要把這個(gè)圖的需求告訴設(shè)計(jì)人員，不要讓設(shè)計(jì)人員去猜，就是你盡量要幫設(shè)計(jì)想的更到位，想象具體的使用場(chǎng)景，比如這個(gè)圖放在首頁(yè)這個(gè)焦點(diǎn)圖上會(huì)是什么場(chǎng)景。這個(gè)圖，比如我要推薦在APP上，那么這個(gè)圖肯定又不一樣，比如這個(gè)文案長(zhǎng)短啊、時(shí)間啊、內(nèi)容啊……這些肯定使用在每個(gè)場(chǎng)景上自然不一樣的，所以我們要盡量考慮清楚，不要把責(zé)任完全交給對(duì)方。而不是跟對(duì)方說(shuō)：我要一個(gè)什么圖，設(shè)計(jì)人員你自己去發(fā)揮吧。

 

　　運(yùn)營(yíng)最基本的PS功底一定要有的，一定要去學(xué)習(xí)ps的基本技巧，不會(huì)PS的人想成為一個(gè)很好的運(yùn)營(yíng)可能性不大。

 

　　活動(dòng)簡(jiǎn)介：最基本的是把活動(dòng)表達(dá)清楚，字?jǐn)?shù)不要太多，200字以?xún)?nèi)，用最簡(jiǎn)潔的話(huà)語(yǔ)把這個(gè)活動(dòng)介紹清楚就可以了。

 

　　參與規(guī)則：告訴大家怎么去參與活動(dòng)，這個(gè)肯定要說(shuō)清楚，比如你是回帖還是發(fā)帖還是點(diǎn)擊某個(gè)圖標(biāo)，上傳資料圖片等等……要把這個(gè)流程給用戶(hù)描述清楚。寫(xiě)這個(gè)活動(dòng)規(guī)則，要想一下活動(dòng)場(chǎng)景，就是你要把自己想象成一個(gè)用戶(hù)，你自己是怎么參加這個(gè)活動(dòng)，得保證活動(dòng)流程真正沒(méi)問(wèn)題，用最簡(jiǎn)潔的話(huà)語(yǔ)讓大家讀懂你想表達(dá)什么意思。另外，你可以把那些該強(qiáng)調(diào)的地方強(qiáng)調(diào)一下，不管是標(biāo)紅還是什么，需要讓用戶(hù)引起注意。

 

　　活動(dòng)時(shí)間：分為活動(dòng)時(shí)間和評(píng)選時(shí)間，最好把時(shí)間精確到秒，比如7月20日18:00-7月27日18:00，但你要卡點(diǎn)結(jié)賽。

 

　　評(píng)選規(guī)則：告訴大家使用什么規(guī)則評(píng)選的，用投票還是評(píng)委，或者其他什么方式。如果是單純以投票的方式，這個(gè)也是很多活動(dòng)采取的方式，但這種方式要規(guī)避用戶(hù)刷票的行為。不過(guò)我之前做的很多活動(dòng)，都不是簡(jiǎn)單以投票作為評(píng)選規(guī)則，我都會(huì)把評(píng)委環(huán)節(jié)加上，這樣保證評(píng)選的結(jié)果在我預(yù)想的范圍之內(nèi)。

 

　　如果你做的是一個(gè)搶樓活動(dòng)，樓數(shù)可以花點(diǎn)功夫想想，比如6、66、這種特定數(shù)字、情人節(jié)用1314這種節(jié)日數(shù)字。

 

　　這個(gè)活動(dòng)如果是用投票加評(píng)委的方式來(lái)做，那么就涉及到評(píng)委的選擇的問(wèn)題和評(píng)委、投票的占比。評(píng)委不用太多，10個(gè)、5個(gè)都行。一般我會(huì)找一些來(lái)頭比較大的，比如互聯(lián)網(wǎng)上比較出名的人物，或者社區(qū)里面比較出名的、有影響力的人物。這樣子會(huì)提高活動(dòng)的層次、檔次。比如我現(xiàn)在做手機(jī)，那么我就會(huì)找一些手機(jī)圈有一些有名的KOL，或者找一些跟你關(guān)系不錯(cuò)、在手機(jī)圈有一定口碑的人；當(dāng)然你可以拉你的領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)里最有威望的人來(lái)做你們的評(píng)委。

 

　　如何根據(jù)比重來(lái)定排名？比如投票評(píng)委各占50%，第一名投票數(shù)2000票，第二名1000票，那第一名折合成百分制就是100分，第二名50分。評(píng)委這個(gè)也是一樣這么折合。然后兩塊分別乘以各自的比重（50%、50%），再加起來(lái)，就是最后的總得分了，你就可以把名次算出來(lái)。規(guī)則其實(shí)都很簡(jiǎn)單的，關(guān)鍵是看你能不能把這些規(guī)則細(xì)化出來(lái)，讓用戶(hù)看明白，別讓用戶(hù)吐槽說(shuō)你這個(gè)評(píng)比不合理。

 

　　獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置大家一定要注意下，最好是把活動(dòng)獎(jiǎng)品的圖片放上去，因?yàn)椴皇钦l(shuí)都知道這個(gè)獎(jiǎng)品長(zhǎng)什么樣子的，最好把實(shí)物獎(jiǎng)品的圖片放上去，而且越真實(shí)越生活化越好，而不是比如處理痕跡很重的產(chǎn)品圖。比如玩偶，不如把玩偶放在桌子上，或者找一個(gè)女孩拿著，這樣用戶(hù)反而更容易接受，這好比一個(gè)女孩的素顏照和寫(xiě)真，大家肯定都喜歡素顏照，畢竟真實(shí)嘛。

 

　　注意事項(xiàng)：注意事項(xiàng)一定要寫(xiě)，因?yàn)橐乐褂脩?hù)破壞你的規(guī)則，比如你不寫(xiě)“惡意刷票會(huì)被取消參賽資格”，有些用戶(hù)就可能會(huì)刷票，那么獎(jiǎng)品被拿了，你還得照給，這個(gè)活動(dòng)就是失去意義了。比如活動(dòng)最后一般也會(huì)加上什么“本活動(dòng)解釋權(quán)最后歸xxxxx所有”。對(duì)于這種通用字樣，大家還是盡量保留，防止最后活動(dòng)中間出什么意外啥的。如果你活動(dòng)規(guī)則沒(méi)寫(xiě)清楚，用戶(hù)突破了，那么你就要兌現(xiàn)你的承諾了，因?yàn)橛脩?hù)是不能被欺騙的，欺騙用戶(hù)就會(huì)失去民心。

 

　　2、前期準(zhǔn)備工作

 

　　我之前積累了很多資源，來(lái)保證我的活動(dòng)第一時(shí)間就有人參與，比如活動(dòng)開(kāi)始前就會(huì)讓一些用戶(hù)準(zhǔn)備好素材，尤其是一些UGC活動(dòng)，比如征文、曬照片什么的，發(fā)出來(lái)第一天，你就可以聯(lián)系好一批不錯(cuò)的用戶(hù)，然后活動(dòng)當(dāng)天就可以獲得不錯(cuò)的參與度，這樣面兒上還好看。

 

　　用戶(hù)資源的積累工作，我覺(jué)得是平時(shí)運(yùn)營(yíng)人員必須要做的事情。比如你在微博看到某個(gè)牛人，你就可以去聯(lián)系他，要QQ、電話(huà)、微信什么的，一點(diǎn)一點(diǎn)積累。比如我當(dāng)年努力去找各種美女資源，去美女聚集的地方去拉用戶(hù)。比如你要做手機(jī)，你平時(shí)就要去找一些手機(jī)圈的KOL什么的，我覺(jué)得這就是運(yùn)營(yíng)的基本工作。領(lǐng)導(dǎo)不一定會(huì)刻意去要求你，這些工作你得主動(dòng)去做。比如積累一些網(wǎng)站資源，如果做一個(gè)活動(dòng)，需要推廣什么的，到時(shí)候和別人換一些推廣位，也能做的很炫的。

 

　　資源永遠(yuǎn)是運(yùn)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)的區(qū)別，你得能保證你每次做的活動(dòng)都能有進(jìn)步，每個(gè)環(huán)節(jié)都能比別人多想一點(diǎn)，這樣慢慢的就會(huì)比別人強(qiáng)很多了。

 

　　3、活動(dòng)中的引導(dǎo)工作

 

　　比如你是做一個(gè)參與類(lèi)的活動(dòng)，比如K歌活動(dòng)，讓用戶(hù)上傳一些音樂(lè)作品，中期需要做什么工作？如果活動(dòng)里有一些不錯(cuò)的歌，我是不是可以找編輯幫推一下，推的過(guò)程中就可以把這個(gè)活動(dòng)帶出去了，這樣又可以帶更多的流量過(guò)來(lái)，這樣參與的人也越來(lái)越多了。其實(shí)這就是保證我的活動(dòng)能做的更加出彩，就是利用好公司內(nèi)外的資源，還有一些好的UGC如何推廣，吸引到更多的人來(lái)參與。還有比如你的活動(dòng)形式是發(fā)帖，那么這個(gè)回帖就是重要的活動(dòng)形式，一定要保證第一頁(yè)有很多的帖子在參與，不能說(shuō)第一頁(yè)都沒(méi)有參與，那么這個(gè)活動(dòng)就算是死掉了。這個(gè)之前我做活動(dòng)的時(shí)候，做了一個(gè)很多人都不愿去做的過(guò)程，就是把活動(dòng)中好的作品，（當(dāng)時(shí)很多環(huán)境沒(méi)這么好，比如現(xiàn)在淘寶的很多活動(dòng)都很炫，現(xiàn)在做互聯(lián)網(wǎng)真是好很多了，有各種系統(tǒng)，不像我們當(dāng)時(shí)做活動(dòng)每天參與人很多，但是）篩選出來(lái)，然后編號(hào)：1號(hào)、2號(hào)什么的，放在一樓，不放在樓主是因?yàn)榕轮鳂莾?nèi)容太多了，然后太卡了……然后一樓就是1號(hào)是誰(shuí)、作品是什么、放個(gè)鏈接，這樣子最終1樓就成了一個(gè)作品展示的地方。這個(gè)我不推薦大家現(xiàn)在這么做，因?yàn)榭雌饋?lái)太土了。但是在discuss論壇的里面還是可以考慮，占下一樓作展示區(qū)。不過(guò)如果有專(zhuān)門(mén)的平臺(tái)可以用來(lái)做展示的話(huà)，就可以省很多事情。其實(shí)我說(shuō)的這個(gè)是什么意思呢，就是讓大家每天都去關(guān)注活動(dòng)的進(jìn)展，關(guān)注UGC，就是不要像很多人做了一個(gè)活動(dòng)，直到結(jié)束的時(shí)候再去節(jié)選UGC，這種人我真的覺(jué)得是一輩子不會(huì)成為一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)的。所以我說(shuō)是，尤其是想做一個(gè)高質(zhì)量的活動(dòng)就一定要注重UGC，把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好。當(dāng)然那種一句話(huà)的活動(dòng)就比較隨意了，因?yàn)檎娴暮茈y做得到出彩。

 

　　4、活動(dòng)后的總結(jié)和傳播工作

 

　　這方面很多人容易忽視，很多人活動(dòng)結(jié)束后，頒獎(jiǎng)結(jié)賽就自以為萬(wàn)事大吉了。更沒(méi)有考慮到活動(dòng)結(jié)束還可以繼續(xù)做傳播，比如你這個(gè)活動(dòng)結(jié)束了，有一些好的UGC，文章啊，圖片啊，段子啊什么的，考慮可以做一個(gè)盤(pán)點(diǎn)，或者單個(gè)內(nèi)容再推下。你可以整理出來(lái)，做一個(gè)XX網(wǎng)XX活動(dòng)合集，放在微博啊，或者現(xiàn)有的平臺(tái)，做一個(gè)二次傳播。還有活動(dòng)做完以后，能不能出一個(gè)報(bào)告或者總結(jié)，不一定非做個(gè)PPT，主要是需要你思考一下，這個(gè)活動(dòng)出了什么問(wèn)題，哪里還可以改進(jìn)，這樣積累下去你的活動(dòng)就會(huì)越來(lái)越好的。我覺(jué)得做活動(dòng)就應(yīng)該力求完美，就是要比公司任何人做的好，很多事情就是要力求做到讓自己無(wú)愧于心，讓自己滿(mǎn)意。

 

　　這個(gè)活動(dòng)后期的傳播和總結(jié)工作大家可以思考一下，我覺(jué)的還是很有必要做的。

 

　　三、關(guān)于用戶(hù)資源積累對(duì)于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的重要性

 

　　這個(gè)之前已經(jīng)說(shuō)過(guò)一些了，大家一定要注意，把用戶(hù)資源積累當(dāng)成是運(yùn)營(yíng)工作的基本功課，一定要花時(shí)間來(lái)做。一些網(wǎng)絡(luò)上出名的人物，比如叫獸、奶茶妹妹什么的，還有一些知名模特、攝影師什么的這些資源都是平時(shí)積累的，大家平時(shí)和這些人接觸時(shí)也不要扭扭捏捏，不要認(rèn)為平臺(tái)小就不去找KOL，或者找不到，一定不要有這個(gè)想法！

 

　　方法其實(shí)比較簡(jiǎn)單，就是你如果遇到一個(gè)比較牛逼的人，如果你搞不定，你可以找你的領(lǐng)導(dǎo)去幫你引薦一下，但你這個(gè)人拉過(guò)來(lái)以后，你一定要為他做一些切實(shí)可行的事情，比如專(zhuān)訪(fǎng)啊，出一個(gè)周刊啊，做推薦什么的，給出一些切實(shí)可行的好處，不能說(shuō)就說(shuō)一句我們常聯(lián)系，然后什么也不做，這肯定不行。這樣的話(huà)，如果你把第一個(gè)人搞定了后，就可以再去搞定別的用戶(hù)了，比如說(shuō)，xxx已經(jīng)入駐我們平臺(tái)了，那個(gè)你能不能也來(lái)做一個(gè)專(zhuān)訪(fǎng)什么的。這樣子就比搞定第一個(gè)的時(shí)候簡(jiǎn)單了。

 

　　大家平時(shí)還是要注重用戶(hù)資源，比如公司有一個(gè)什么大型活動(dòng)，需要一些KOL，然后你有這個(gè)資源，那你就是有發(fā)言權(quán)的，對(duì)不對(duì)？

 

　　這個(gè)用戶(hù)資源也會(huì)關(guān)系到你在別的公司應(yīng)聘，比如你告訴對(duì)方公司你認(rèn)識(shí)很多KOL，這樣肯定有更高的面試成功率，這個(gè)大家不要不相信?。?/div>