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我國(guó)“十三五”規(guī)劃將
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汽車(chē)領(lǐng)域的消費(fèi)維權(quán)，一直是消費(fèi)者比較頭疼的事情。為營(yíng)造一個(gè)安全放心的汽車(chē)市場(chǎng)消費(fèi)環(huán)境，省工商局日前出臺(tái)實(shí)施意見(jiàn)，給家用汽車(chē)銷(xiāo)售和汽車(chē)維修服務(wù)“立規(guī)矩”，以推動(dòng)全省汽車(chē)銷(xiāo)售和汽修行業(yè)基本完成從規(guī)模擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型的轉(zhuǎn)變。
省工商局消費(fèi)者保護(hù)處有關(guān)人士表示，2015年，我省將繼續(xù)建立完善相關(guān)行業(yè)監(jiān)管制度，建立經(jīng)營(yíng)主體資格檢查制度，規(guī)范汽車(chē)經(jīng)營(yíng)主體準(zhǔn)入行為；建立信用等級(jí)制度，對(duì)經(jīng)營(yíng)主體實(shí)施信用管理；進(jìn)一步完善流通領(lǐng)域汽車(chē)銷(xiāo)售、汽車(chē)維修日常監(jiān)管制度，規(guī)范汽車(chē)市場(chǎng)交易和競(jìng)爭(zhēng)行為。同時(shí)，充分發(fā)揮企業(yè)主體自律職責(zé)，規(guī)范汽車(chē)銷(xiāo)售維修服務(wù)行為，要求有關(guān)經(jīng)營(yíng)主體盡快建立汽車(chē)及配件經(jīng)銷(xiāo)臺(tái)賬制度、汽車(chē)及配件服務(wù)信息公示制度、汽車(chē)維修保養(yǎng)內(nèi)部管理制度以及汽車(chē)消費(fèi)糾紛處理承諾制度，推動(dòng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
安徽給家用汽車(chē)銷(xiāo)售維修“立規(guī)矩”
據(jù)了解，相關(guān)措施今年將在全省的4S店中全面推開(kāi)，并逐步推廣到各汽車(chē)銷(xiāo)售、維修服務(wù)企業(yè)；同時(shí)，在汽車(chē)4S店和具備條件的汽車(chē)維修企業(yè)設(shè)立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站，開(kāi)通“12315”進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)超市、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)景區(qū)的綠色通道。(記者鮑亮亮)
